Chính sách bảo mật thông tin tại Thế Giới Surface

Tại Thế Giới Surface, chúng tôi hiểu rằng khách hàng lựa chọn các dòng máy tính cao cấp như Microsoft Surface Pro, Surface Laptop hay Surface Book không chỉ tìm kiếm hiệu năng vượt trội mà còn đề cao sự riêng tư và an toàn dữ liệu. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách theo chuẩn mực bảo mật nghiêm ngặt nhất.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để mang lại trải nghiệm mua sắm mượt mà và dịch vụ hậu mãi chu đáo, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và thông tin bảo hành máy Surface.

Thông tin này được sử dụng cho các mục đích chính:

  • Xử lý đơn hàng: Xã nhận, giao nhận và lắp đặt các sản phẩm Surface cũng như phụ kiện chính hãng (bàn phím, bút Surface Pen, củ sạc…).
  • Hỗ trợ kỹ thuật & Bảo hành: Quản lý thông tin kích hoạt bảo hành, nhắc lịch bảo dưỡng hoặc xử lý sự cố thiết bị nhanh chóng.
  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về chính sách ưu đãi, cập nhật phần mềm hoặc hướng dẫn tối ưu trải nghiệm sử dụng Microsoft Surface.

2. Phạm Vi Sử Dụng & Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn:

  • Các đối tác vận chuyển uy tín để giao hàng Surface tận tay Quý khách.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời Gian Lưu Trữ & Công Nghệ Bảo Mật Dữ Liệu

  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình Quý khách sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
  • Công nghệ mã hóa: Website áp dụng chứng chỉ bảo mật mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) tiêu chuẩn quốc tế, giúp ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép, đánh cắp dữ liệu trong quá trình giao dịch trực tuyến.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình thông qua các quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu tạm dừng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu lưu trữ trên hệ thống của Thế Giới Surface.
  • Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo/marketing bất kỳ lúc nào.

5. Thông Tin Liên Hệ Xử Lý Yêu Cầu Bảo Mật

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin khi mua sắm máy tính Microsoft Surface, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Thế Giới Surface
  • Hotline/Zalo: 0379.159.246
  • Email: Thegioisurface26@gmail.com
  • Địa chỉ showroom: Số 8A Ngõ 426 Đường Láng – Hà nội